Wallquest benötigte eine E-Commerce-Lösung, die nahtlos mit SAP Business One zusammenarbeitet. Für ein Unternehmen, das Produkteinführungen, Bestandsübersicht und sich wandelnde Kundenanforderungen verwaltet, kamen getrennte Systeme nicht in Frage.
Durch die nahtlose Integration von FocusPoint in SAP Business One konnte Wallquest seine Produkte online stellen und gleichzeitig vollständige Transparenz hinsichtlich Lagerbeständen, Preisen und neuen Produktveröffentlichungen gewährleisten. Kunden haben nun rund um die Uhr Zugriff auf genaue Informationen, auch außerhalb der normalen Geschäftszeiten.
„Durch die nahtlose Integration von FocusPoint in SAP Business One können wir Produkte auf unsere Online-Plattform übertragen und unseren Kunden rund um die Uhr Einblick in unseren Lagerbestand, unsere Preise und neue Produkteinführungen geben.“
— Jack Collins, Vizepräsident, Wallquest
Da viele Kunden von Wallquest nachts und am Wochenende arbeiten, hat der rund um die Uhr verfügbare Zugang neue Möglichkeiten eröffnet, um Beziehungen zu stärken und die Reaktionsfähigkeit zu verbessern.
Durch die Kombination von SAP Business One, ihrem SAP-Partner Third Wave Business Systems und FocusPoint ist Wallquest in der Lage, schnell neue Lösungen zu entwickeln, Produktlaunches zu beschleunigen und das zunehmende Geschäftstempo zu bewältigen. Das Ergebnis ist ein Online-Erlebnis, das SAP-Daten in Echtzeit widerspiegelt und ihnen hilft, Kunden zu erreichen, mit denen sie zuvor möglicherweise keinen Kontakt hatten.
