Wallquest aveva bisogno di una soluzione di e-commerce che funzionasse in perfetta sincronia con SAP Business One. Per un’azienda che gestisce il lancio di nuovi prodotti, la visibilità delle scorte e le mutevoli esigenze dei clienti, i sistemi non integrati non erano un’opzione praticabile.
Grazie alla perfetta integrazione di FocusPoint con SAP Business One, Wallquest ha trasferito i propri prodotti online, mantenendo al contempo una visibilità completa su magazzino, prezzi e lanci di nuovi prodotti. I clienti possono ora accedere a informazioni accurate 24 ore su 24, anche al di fuori del normale orario di lavoro.
“La perfetta integrazione di FocusPoint con SAP Business One ci ha permesso di trasferire i prodotti sul nostro sito online e di offrire ai nostri clienti visibilità sul nostro magazzino, sui nostri prezzi e sui lanci di nuovi prodotti 24 ore su 24.”
— Jack Collins, Vicepresidente, Wallquest
Poiché molti dei clienti di Wallquest operano di notte e nei fine settimana, l’accesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7 ha aperto nuove opportunità per rafforzare i rapporti e migliorare la reattività.
Grazie alla combinazione di SAP Business One, del proprio partner SAP Third Wave Business Systems e di FocusPoint, Wallquest è riuscita a sviluppare rapidamente nuove soluzioni, a velocizzare il lancio dei prodotti e a gestire il ritmo sempre più sostenuto dell’attività aziendale. Il risultato è un’esperienza online che riflette i dati SAP in tempo reale e aiuta l’azienda a raggiungere clienti con cui prima non avrebbe potuto entrare in contatto.