Wallquest necesitaba una solución de comercio electrónico que funcionara en perfecta sincronía con SAP Business One. Para una empresa que gestiona lanzamientos de productos, visibilidad del inventario y demandas cambiantes de los clientes, los sistemas desconectados no eran una opción.
Gracias a la perfecta integración de FocusPoint en SAP Business One, Wallquest trasladó sus productos a Internet, al tiempo que mantuvo una visibilidad completa del inventario, los precios y los nuevos lanzamientos de productos. Ahora, los clientes pueden acceder a información precisa las 24 horas del día, incluso fuera del horario comercial habitual.
«La perfecta integración de FocusPoint con SAP Business One nos ha permitido trasladar los productos a nuestro sitio web y ofrecer a nuestros clientes visibilidad sobre nuestro inventario, nuestros precios y los lanzamientos de nuevos productos las 24 horas del día».
— Jack Collins, vicepresidente de Wallquest
Dado que muchos de los clientes de Wallquest operan por la noche y durante los fines de semana, el acceso ininterrumpido ha abierto nuevas oportunidades para fortalecer las relaciones y mejorar la capacidad de respuesta.
Al combinar SAP Business One, su socio SAP Third Wave Business Systems y FocusPoint, Wallquest ha podido desarrollar rápidamente nuevas soluciones, acelerar el lanzamiento de productos y gestionar el ritmo cada vez más rápido de los negocios. El resultado es una experiencia en línea que refleja los datos de SAP en tiempo real y les ayuda a llegar a clientes con los que quizá no hubieran conectado anteriormente.
