كانت Wallquest بحاجة إلى حل للتجارة الإلكترونية يعمل بالتوازي مع SAP Business One. بالنسبة لشركة تدير إطلاق المنتجات، ورؤية المخزون، ومتطلبات العملاء المتطورة، لم تكن الأنظمة غير المتصلة خيارًا متاحًا.
بفضل التكامل السلس بين FocusPoint و SAP Business One، نقلت Wallquest منتجاتها إلى الإنترنت مع الحفاظ على رؤية كاملة للمخزون والأسعار وإصدارات المنتجات الجديدة. يمكن للعملاء الآن الوصول إلى معلومات دقيقة على مدار الساعة، حتى خارج ساعات العمل العادية.
"لقد مكننا التكامل السلس بين FocusPoint و SAP Business One من نقل المنتجات إلى موقعنا الإلكتروني ومنح عملائنا إمكانية الاطلاع على مخزوننا وأسعارنا وإطلاق منتجاتنا الجديدة على مدار 24 ساعة في اليوم."
— جاك كولينز، نائب الرئيس، Wallquest
نظرًا لأن العديد من عملاء Wallquest يعملون ليلاً وفي عطلات نهاية الأسبوع، فقد أتاح الوصول على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع فرصًا جديدة لتعزيز العلاقات وتحسين الاستجابة.
من خلال الجمع بين SAP Business One وشريك SAP Third Wave Business Systems و FocusPoint، تمكنت Wallquest من تطوير حلول جديدة بسرعة ودعم إطلاق المنتجات بشكل أسرع وإدارة وتيرة الأعمال المتزايدة. والنتيجة هي تجربة عبر الإنترنت تعكس بيانات SAP في الوقت الفعلي وتساعدهم في الوصول إلى عملاء لم يكونوا على اتصال بهم من قبل.
