SAP eCommerce لشركات الرعاية الصحية والأدوية في منطقة المحيط الهادئ (
)
واقع التجارة الإلكترونية
لشركات الصحة والأدوية
الامتثال التنظيمي والامتثال للوت
أسعار العقود الخاصة بالعملاء
الوصول والموافقات على أساس الأدوار
دقة المخزون عبر المرافق
نتائج حقيقية من شركات SAP حقيقية في مجال "
"
التجارة الإلكترونية المدمجة في
SAP Business One
بيانات SAP في الوقت الفعلي
يتم سحب الأسعار والمخزون ومعلومات العملاء مباشرة من SAP Business One في الوقت الفعلي.
تكامل سير العمل الأصلي
تتبع الطلبات وعروض الأسعار وطلبات الخدمة وأذونات الحساب نفس المنطق الذي تم تكوينه بالفعل في SAP.
لا توجد برامج وسيطة أو موصلات
لا توجد موصلات أو طبقات تكامل تابعة لجهات خارجية لإدارتها أو صيانتها أو حل مشكلاتها.
تنفيذ بقيادة الخبراء
يتم تنفيذه بواسطة مستشارين معتمدين من SAP يفهمون بيئة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وعملياتك التجارية.
توسيع وتوصيل FocusPoint
وحدات متقدمة
قم بتوسيع FocusPoint بوظائف متخصصة لتلبية الاحتياجات المتقدمة مثل المساعدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وسير عمل عروض الأسعار، وتكوين المنتجات، والمبيعات عبر الأجهزة المحمولة، وإدارة الإيجارات، والمزيد.
التكاملات
يتكامل FocusPoint بسلاسة مع أبرز شركات معالجة المدفوعات وشركات الشحن ومحركات الضرائب ومنصات CRM، مما يتيح له التكيف بشكل طبيعي مع مجموعة التقنيات الحالية لديك.
الأسئلة المتكررة
كيف يدعم FocusPoint سير عمل قطاع الصحة والأدوية؟
يتصل FocusPoint مباشرة بـ SAP Business One، بحيث تعكس تجربتك عبر الإنترنت الطريقة التي تعمل بها شركتك بالفعل. تتدفق بيانات المخزون والأسعار والعقود وسجلات الخدمة وبيانات العملاء من SAP في الوقت الفعلي.
بالنسبة لشركات الصحة والأدوية، هذا يعني أن متجرك الإلكتروني يدعم نفس العمليات التي يستخدمها فريقك الداخلي، سواء كان ذلك يتضمن تسعير العقود أو تتبع الأرقام التسلسلية أو قطع الغيار أو المنتجات المُعدة أو جدولة الخدمات. لا يوجد أي تكرار أو مزامنة يدوية. تظل SAP هي نظام التسجيل الخاص بك.
هل يمكنني تخصيص تجربة العملاء في FocusPoint؟
بالتأكيد. يشتمل FocusPoint على تقنية بوابة SAP المبتكرة القائمة على الأدوات المصغرة، والتي تتيح لك إنشاء لوحات معلومات مخصصة لأنواع مختلفة من العملاء. يمكنك الاختيار من بين عشرات حقول بيانات SAP لإنشاء تجارب مخصصة لمختلف شرائح العملاء، مع عرض سجل الطلبات وخيارات الدفع والمزيد بناءً على ملفهم الشخصي المحدد.
ما هي قدرات إعداد التقارير والتحليلات المتوفرة في FocusPoint Advanced Journey؟
يتكامل FocusPoint مع Azure PowerBI، مما يتيح إعداد التقارير التشغيلية والتحليلية باستخدام التحليلات التنبؤية. وهذا يتيح لك الحصول على رؤى أعمق حول سلوك العملاء واتجاهات المبيعات وأداء الأعمال عبر جميع قنوات المبيعات الخاصة بك مع الحفاظ على مصدر واحد للمعلومات في نظام SAP Business One الخاص بك.
ما الذي يميز FocusPoint عن حلول التجارة الإلكترونية الأخرى لـ SAP Business One؟
على عكس المنصات العامة التي تتطلب أعمال تكامل معقدة، تم تصميم FocusPoint خصيصًا لـ SAP Business One. بصفتنا متخصصين في هذا المجال، قمنا بإنشاء حل يتصل مباشرة بنظام SAP الخاص بك، مما يوفر لعملائك معلومات في الوقت الفعلي عن المخزون والأسعار والمنتجات دون الحاجة إلى برامج وسيطة إضافية أو تطوير مخصص.
بالنسبة للعديد من شركات الصحة والأدوية، يقلل هذا من إدخال الطلبات يدويًا ومكالمات الخدمة والأعمال الإدارية، مع تحسين تجربة العملاء بشكل عام.
ما مدى سرعة تنفيذ شركتي لبرنامج FocusPoint مع نظام SAP B1 الحالي لدينا؟
تقدم FocusPoint أسرع عملية تنفيذ في القطاع باستخدام SAP Business One، حيث تستغرق عادةً من 4 إلى 8 أسابيع فقط لتنفيذها بالكامل. ونظرًا لأنها مدمجة مسبقًا مع جميع البيانات والعمليات التجارية وسير العمل المطلوبة، يمكنك تجاوز مشاريع التكامل والتخصيصات الطويلة التي تتطلبها الحلول الأخرى.
ما هي بوابات الدفع التي تدعمونها؟
يقبل متجر FocusPoint الإلكتروني جميع بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية، والتي تتكامل مع أكثر من 50 طريقة وبوابة دفع، بما في ذلك Amazon و Authorize.NET و Moneris و PayPal و Stripe و Square و WorldPay. نحن نضيف باستمرار معالجات دفع إلى قائمة الموردين المدعومين، شريطة توفر واجهة برمجة تطبيقات (API).
هل هناك خيارات متاحة لوظائف إضافية؟
كل بيئة SAP Business One فريدة من نوعها. يتم تنفيذ FocusPoint بواسطة مستشارين معتمدين من SAP يقومون بتقييم التكوينات الحالية والهياكل البيانات وسير العمل قبل النشر.
بدلاً من إجبار شركتك على تغيير طريقة عملها، نقوم بمواءمة المنصة الأساسية والوحدات المتقدمة والتكاملات ذات الصلة لتتناسب مع بيئة SAP الخاصة بك. نظرًا لأن FocusPoint مصمم خصيصًا لـ SAP Business One، يمكن تهيئته لدعم العمليات المخصصة مع الحفاظ على SAP كنظام للتسجيل.