Interglass היא אחת המפיצות הגדולות ביותר באמריקה של זכוכית צפה ומראות, המשרתת עסקים קטנים ובינוניים ברחבי ארצות הברית. עם התגברות הלחצים בשרשרת האספקה והאתגרים בתחום המכסים, פנתה החברה לטכנולוגיה כדי לשמור על תחרותיות ויעילות.
בהסתמך על SAP Business One כבסיס ה-ERP שלה ועל FocusPoint כפלטפורמת המסחר האלקטרוני שלה, השיקה Interglass חנות מקוונת המתחברת ישירות ל-SAP. הזמנות המבוצעות באופן מקוון מועברות באופן מיידי למערכת ה-ERP, מה שמאפשר לצוות לטפל בהן ללא צורך בהזנה חוזרת או בהתאמה ידנית.
התוצאות לא איחרו לבוא. מיד עם השקת האתר, הלקוחות החלו להשתמש בו מדי יום. כיום, Interglass מקבלת כ-50 הזמנות ביום דרך החנות המקוונת.
הפלטפורמה אפשרה ללקוחות:
- צפה בתיק המוצרים המלא
- בצעו הזמנות בכל עת
- התחברות ושלמות חשבונות משלהן
באופן פנימי, SAP Business One מאפשר לצוות לעקוב אחר עלויות מובנות, לנטר רווחיות לכל הזמנה, פריט ולקוח, ולקבל החלטות מהירות ומושכלות יותר.
מסחר אלקטרוני כבר תרם לצמיחת ההכנסות, וההנהגה מאמינה ששילוב של חדשנות, בינה מלאכותית, SAP Business One ו-FocusPoint יסייע להכפיל את ההכנסות בתוך שלוש השנים הקרובות .
הודות לפלטפורמת מכירות הפועלת 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע, ומשולבת ישירות במערכת SAP, Interglass ערוכה להמשיך ולהתרחב ביעילות בעשור הקרוב ומעבר לו.
