Interglass è uno dei maggiori distributori americani di vetro float e specchi e rifornisce le piccole e medie imprese di tutti gli Stati Uniti. Con l’aumentare delle pressioni sulla catena di approvvigionamento e delle difficoltà legate ai dazi, l’azienda ha puntato sulla tecnologia per rimanere competitiva ed efficiente.
Con SAP Business One come base ERP e FocusPoint a supportare la propria piattaforma di e-commerce, Interglass ha lanciato un negozio online collegato direttamente a SAP. Gli ordini effettuati online vengono immediatamente trasferiti nel sistema ERP, consentendo al team di evaderli senza doverli reinserire o effettuare una riconciliazione manuale.
I risultati non si sono fatti attendere. Non appena il sito è stato lanciato, i clienti hanno iniziato a utilizzarlo quotidianamente. Oggi Interglass registra circa 50 ordini al giorno tramite il negozio online.
La piattaforma ha permesso ai clienti di:
- Visualizza l'intera gamma di prodotti
- Effettua ordini in qualsiasi momento
- Accedere al proprio account e pagare le proprie fatture
A livello interno, SAP Business One consente al team di tenere traccia dei costi in tempo reale, monitorare la redditività per ordine, articolo e cliente e prendere decisioni più rapide e fondate.
L'e-commerce ha già contribuito alla crescita del fatturato e la dirigenza ritiene che la combinazione di innovazione, intelligenza artificiale, SAP Business One e FocusPoint contribuirà a raddoppiare il fatturato entro i prossimi tre anni.
Grazie a una piattaforma di vendita attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, integrata direttamente in SAP, Interglass è pronta a continuare a crescere in modo efficiente nel prossimo decennio e oltre.