Interglass est l'un des plus grands distributeurs américains de verre flotté et de miroirs, au service des petites et moyennes entreprises à travers les États-Unis. Face à l'intensification des pressions sur la chaîne d'approvisionnement et aux difficultés liées aux droits de douane, l'entreprise s'est tournée vers la technologie pour rester compétitive et efficace.
Grâce à SAP Business One comme base ERP et à FocusPoint pour sa plateforme de commerce électronique, Interglass a lancé une boutique en ligne directement connectée à SAP. Les commandes passées en ligne sont immédiatement transmises au système ERP, ce qui permet à l'équipe de les traiter sans avoir à les saisir à nouveau ni à effectuer de rapprochement manuel.
Les résultats ont été immédiats. Dès le lancement du site, les clients ont commencé à l'utiliser quotidiennement. Aujourd'hui, Interglass enregistre environ 50 commandes par jour via sa boutique en ligne.
La plateforme a permis aux clients de :
- Consultez l'ensemble de notre gamme de produits
- Passez vos commandes à tout moment
- Se connecter et payer ses propres factures
En interne, SAP Business One permet à l'équipe de suivre les coûts en ligne, de surveiller la rentabilité par commande, par article et par client, et de prendre des décisions plus rapides et mieux informées.
Le commerce électronique a déjà contribué à la croissance du chiffre d'affaires, et la direction estime que la combinaison de l'innovation, de l'IA, de SAP Business One et de FocusPoint permettra de doubler le chiffre d'affaires au cours des trois prochaines années.
Grâce à une plateforme de vente disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, directement intégrée à SAP, Interglass est en mesure de poursuivre son développement de manière efficace au cours de la prochaine décennie et au-delà.
