A ISlide é uma empresa de chinelos personalizáveis de gama alta, conhecida por criar um par de chinelos personalizados e enviá-lo em menos de uma semana. À medida que a empresa crescia entre 20 e 50 por cento ao ano, os seus processos manuais deixaram de conseguir acompanhar o ritmo.
Para criar uma base escalável, a ISlide implementou o SAP Business One para centralizar as finanças, o processamento de encomendas e os dados operacionais. Com o FocusPoint integrado diretamente no SAP, essa base tornou-se ainda mais sólida, ligando o comércio eletrónico de forma integrada ao seu ambiente ERP, sem necessidade de conectores externos.
Para uma empresa cujo modelo de negócio assenta na personalização e em fluxos de trabalho exclusivos, a flexibilidade era fundamental. O SAP Business One forneceu a estrutura, e a FocusPoint ampliou-a, transformando-a numa experiência online totalmente integrada.
«A FocusPoint é um parceiro em todo este processo. É capaz de trabalhar consigo passo a passo para perceber o que funciona do ponto de vista das relações com os clientes. Depois, resolve quaisquer problemas que surjam ao longo do caminho, o que foi inestimável para nós.»
— Justin Kittredge, Presidente, ISlide
Em vez de entregar um plano e afastar-se, a FocusPoint trabalhou em conjunto com a ISlide ao longo de toda a implementação, abordando de forma proativa os desafios à medida que estes surgiam. O resultado não foi apenas um novo site, mas um sistema concebido para acompanhar o seu crescimento.
O investimento no SAP Business One e no FocusPoint já se revelou vantajoso, prevendo a ISlide recuperar o seu investimento no prazo de 18 meses. Mais importante ainda, a empresa opera agora com maior confiança, apoiada por um sistema unificado que sustenta a sua expansão contínua.