SAP eCommerce para empresas do setor automóvel de

O FocusPoint integra-se diretamente no SAP Business One para permitir a definição de preços em tempo real, a visibilidade do inventário e os fluxos de trabalho dos clientes para empresas do setor automóvel.

A realidade do comércio eletrónico
para empresas do setor automóvel

Número de Identificação do Veículo (VIN) e Lógica de Compatibilidade

As regras de compatibilidade dos produtos e os dados de montagem armazenados no SAP devem orientar a seleção precisa de peças em linha.

Acordos de preços específicos por concessionário

Os preços específicos para cada cliente e os descontos por volume configurados no SAP devem ser apresentados com precisão, sem necessidade de ajustes manuais.

Precisão do inventário em várias localizações

A disponibilidade de peças varia frequentemente consoante o armazém ou o centro de assistência e deve ser atualizada em tempo real.

Fluxos de trabalho de assistência e substituição

Os clientes e os concessionários precisam de um acesso simplificado às ordens de assistência, ao histórico de peças e ao acompanhamento da garantia, tudo integrado ao SAP.

Resultados reais de empresas SAP da

Veja como as empresas estão a utilizar o FocusPoint para otimizar as operações, impulsionar o crescimento e expandir-se com confiança.

Reduzir o tempo de processamento das encomendas com uma plataforma de comércio eletrónico SAP totalmente integrada

A CPM fornece equipamento que densifica e peletiza materiais para os setores da alimentação animal, da biomassa e da energia. À medida que a empresa expandia a sua estratégia digital, precisava de mais do que uma loja online independente. Pretendia uma solução mais abrangente e totalmente integrada, baseada no SAP Business One. Ao combinar o FocusPoint com o SAP Business One, a CPM transformou a sua plataforma de comércio eletrónico…
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Criar uma base escalável para o comércio eletrónico personalizado com o SAP Business One

A ISlide é uma empresa de chinelos personalizáveis de gama alta, conhecida por criar um par de chinelos personalizados e enviá-lo em menos de uma semana. À medida que a empresa crescia entre 20 e 50 por cento ao ano, os seus processos manuais já não conseguiam acompanhar o ritmo. Para criar uma base escalável, a ISlide implementou o SAP Business One para centralizar as finanças, o processamento de encomendas e…
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Comércio eletrónico integrado no SAP Business One de

O FocusPoint não é um conector de terceiros integrado ao SAP Business One. É uma plataforma de comércio eletrónico concebida especificamente para o SAP, implementada por consultores certificados. A sua loja online funciona com base em dados, preços e fluxos de trabalho do SAP em tempo real, eliminando atrasos na sincronização e soluções manuais alternativas.
Dados SAP em tempo real

As informações sobre preços, stock e clientes são obtidas diretamente do SAP Business One em tempo real.

Integração nativa com o fluxo de trabalho

As encomendas, as cotações, os pedidos de assistência e as permissões de conta seguem a mesma lógica já configurada no SAP.

Sem middleware nem conectores

Não há conectores de terceiros nem camadas de integração para gerir, manter ou resolver problemas.

Implementação orientada por especialistas

Implementado por consultores certificados pela SAP que compreendem o seu ambiente ERP e as suas operações empresariais.

Expandir e ligar o FocusPoint

O FocusPoint inclui tudo o que é necessário para lançar uma poderosa plataforma de comércio eletrónico integrada com o SAP. À medida que a sua empresa cresce, é possível adicionar módulos e integrações avançados sem necessidade de desenvolvimento personalizado ou alterações complexas.

Módulos avançados

Amplie o FocusPoint com funcionalidades especializadas para necessidades avançadas, tais como assistência baseada em IA, fluxos de trabalho de elaboração de orçamentos, configuração de produtos, vendas móveis, gestão de alugueres e muito mais.

Ver módulos avançados

Integrações

O FocusPoint integra-se perfeitamente com os principais processadores de pagamentos, transportadoras, motores fiscais e plataformas de CRM, permitindo que se adapte naturalmente à sua infraestrutura tecnológica existente.

Ver integrações

Perguntas Frequentes

Descubra as perguntas mais frequentes sobre a implementação, a integração com o SAP e o funcionamento do FocusPoint em ambientes reais.

O FocusPoint liga-se diretamente ao SAP Business One, para que a sua experiência online reflita a forma como a sua empresa já funciona. O inventário, os preços, os contratos, os registos de assistência e os dados dos clientes são todos transferidos do SAP em tempo real.

Para as empresas do setor automóvel, isto significa que a vossa loja online suporta os mesmos processos que a vossa equipa interna utiliza, quer se trate de preços contratuais, rastreio de números de série, peças de substituição, produtos configurados ou agendamento de serviços. Nada é duplicado nem sincronizado manualmente. O SAP continua a ser o vosso sistema de registo.

Sem dúvida. O FocusPoint inclui a nossa inovadora tecnologia de portal SAP baseada em widgets, permitindo-lhe criar painéis personalizados para diferentes tipos de clientes. Pode selecionar entre dezenas de campos de dados SAP para criar experiências personalizadas para diferentes segmentos de clientes, apresentando o histórico de encomendas, opções de pagamento e muito mais, com base no perfil específico de cada um.

O FocusPoint integra-se com o Azure PowerBI, permitindo a elaboração de relatórios operacionais e analíticos com análises preditivas. Isto permite-lhe obter uma visão mais aprofundada do comportamento dos clientes, das tendências de vendas e do desempenho empresarial em todos os seus canais de vendas, mantendo simultaneamente uma única fonte de informação fiável no seu sistema SAP Business One.

Ao contrário das plataformas genéricas, que exigem um trabalho complexo de integração, o FocusPoint foi concebido exclusivamente para o SAP Business One. Enquanto especialistas neste nicho, criámos uma solução que se liga diretamente ao seu sistema SAP, fornecendo aos seus clientes informações em tempo real sobre o inventário, os preços e os produtos, sem necessidade de middleware adicional ou desenvolvimento personalizado.

Para muitas empresas do setor automóvel, isto reduz a introdução manual de encomendas, as chamadas de assistência e o trabalho administrativo, ao mesmo tempo que melhora a experiência global do cliente.

O FocusPoint oferece a implementação mais rápida do setor com o SAP Business One, demorando normalmente apenas 4 a 8 semanas a ser totalmente implementado. Uma vez que vem pré-integrado com todos os dados, processos empresariais e fluxos de trabalho necessários, pode evitar os demorados projetos de integração e as personalizações que outras soluções exigem.

A sua loja online FocusPoint aceita todos os principais cartões de crédito e débito, estando integrada com mais de 50 métodos e gateways de pagamento, incluindo Amazon, Authorize.NET, Moneris, PayPal, Stripe, Square e WorldPay. Estamos constantemente a adicionar processadores de pagamentos à nossa lista de fornecedores suportados, desde que exista uma API disponível.

Cada ambiente SAP Business One é único. O FocusPoint é implementado por consultores certificados pela SAP, que avaliam as suas configurações, estruturas de dados e fluxos de trabalho existentes antes da implementação.

Em vez de obrigar a sua empresa a alterar a forma como funciona, adaptamos a plataforma principal, os Módulos Avançados e as integrações relevantes para que se enquadrem no seu ambiente SAP. Como o FocusPoint foi concebido especificamente para o SAP Business One, pode ser configurado para suportar processos personalizados, mantendo o SAP como o sistema de registo.

Descubra como o FocusPoint poderia funcionar na sua empresa.

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