SAP eCommerce para empresas automovilísticas de la lista «
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La realidad del comercio electrónico
para empresas automovilísticas
Lógica de VIN y ajuste
Acuerdos de precios específicos para distribuidores
Precisión del inventario en múltiples ubicaciones
Flujos de trabajo de servicio y sustitución
Resultados reales de empresas reales de SAP
Reducción del tiempo de tramitación de pedidos con una plataforma de comercio electrónico SAP totalmente integrada
Creación de una base escalable para el comercio electrónico personalizado con SAP Business One
Comercio electrónico integrado
SAP Business One
Datos SAP en tiempo real
Los precios, el inventario y la información de los clientes se obtienen directamente de SAP Business One en tiempo real.
Integración nativa del flujo de trabajo
Los pedidos, las cotizaciones, las solicitudes de servicio y los permisos de cuenta siguen la misma lógica ya configurada en SAP.
Sin middleware ni conectores
No hay conectores de terceros ni capas de integración que gestionar, mantener o solucionar.
Implementación dirigida por expertos
Implementado por consultores certificados por SAP que comprenden su entorno ERP y sus operaciones comerciales.
Ampliar y conectar FocusPoint
Módulos avanzados
Amplíe FocusPoint con funciones especializadas para necesidades avanzadas, como asistencia basada en inteligencia artificial, flujos de trabajo de cotización, configuración de productos, ventas móviles, gestión de alquileres y mucho más.
Integraciones
FocusPoint se integra perfectamente con los principales procesadores de pagos, transportistas, motores fiscales y plataformas CRM, lo que le permite adaptarse de forma natural a su infraestructura tecnológica existente.
Preguntas frecuentes
¿Cómo ayuda FocusPoint a los flujos de trabajo del sector automovilístico?
FocusPoint se conecta directamente con SAP Business One, por lo que su experiencia en línea refleja la forma en que ya opera su negocio. El inventario, los precios, los contratos, los registros de servicio y los datos de los clientes fluyen desde SAP en tiempo real.
Para las empresas automovilísticas, esto significa que su tienda web admite los mismos procesos que utiliza su equipo interno, ya sea en lo que respecta a precios contractuales, seguimiento de números de serie, piezas de recambio, productos configurados o programación de servicios. No hay duplicaciones ni sincronizaciones manuales. SAP sigue siendo su sistema de registro.
¿Puedo personalizar la experiencia del cliente en FocusPoint?
Por supuesto. FocusPoint incluye nuestra innovadora tecnología de portal SAP basada en widgets, que le permite crear paneles personalizados para diferentes tipos de clientes. Puede seleccionar entre docenas de campos de datos SAP para crear experiencias personalizadas para diferentes segmentos de clientes, mostrando el historial de pedidos, las opciones de pago y mucho más en función de su perfil específico.
¿Qué capacidades de generación de informes y análisis se incluyen en FocusPoint Advanced Journey?
FocusPoint se integra con Azure PowerBI, lo que permite generar informes operativos y analíticos con análisis predictivos. Esto le permite obtener información más detallada sobre el comportamiento de los clientes, las tendencias de ventas y el rendimiento empresarial en todos sus canales de ventas, al tiempo que mantiene una única fuente de información veraz en su sistema SAP Business One.
¿Qué diferencia a FocusPoint de otras soluciones de comercio electrónico de SAP Business One?
A diferencia de las plataformas genéricas que requieren un complejo trabajo de integración, FocusPoint está diseñado exclusivamente para SAP Business One. Como especialistas en este nicho, hemos creado una solución que se conecta directamente a su sistema SAP, proporcionando a sus clientes información en tiempo real sobre el inventario, los precios y los productos, sin necesidad de middleware adicional ni desarrollo personalizado.
Para muchas empresas automovilísticas, esto reduce la introducción manual de pedidos, las llamadas de servicio y el trabajo administrativo, al tiempo que mejora la experiencia general del cliente.
¿Con qué rapidez puede mi empresa implementar FocusPoint con nuestro sistema SAP B1 actual?
FocusPoint ofrece la implementación más rápida del sector con SAP Business One, que suele tardar entre 4 y 8 semanas en completarse. Dado que está preintegrada con todos los datos, procesos empresariales y flujos de trabajo necesarios, puede evitar los largos proyectos de integración y las personalizaciones que requieren otras soluciones.
¿Qué pasarelas de pago admiten?
Tu tienda web FocusPoint acepta todas las principales tarjetas de crédito y débito, y se integra con más de 50 métodos y pasarelas de pago, entre los que se incluyen Amazon, Authorize.NET, Moneris, PayPal, Stripe, Square y WorldPay. Continuamente añadimos procesadores de pago a nuestra lista de proveedores compatibles, siempre que dispongan de una API.
¿Hay opciones disponibles para añadir funcionalidades?
Cada entorno SAP Business One es único. FocusPoint es implementado por consultores certificados por SAP que evalúan sus configuraciones, estructuras de datos y flujos de trabajo existentes antes de la implementación.
En lugar de obligar a su empresa a cambiar su forma de operar, adaptamos la plataforma central, los módulos avanzados y las integraciones pertinentes para que se ajusten a su entorno SAP. Dado que FocusPoint se ha diseñado específicamente para SAP Business One, se puede configurar para que admita procesos personalizados, manteniendo SAP como sistema de registro.