Módulos avançados

Fornece respostas instantâneas e contextualizadas sobre produtos, preços, disponibilidade, documentos SAP e histórico de encomendas, sem necessidade de alternar entre sistemas. Cada resposta baseia-se em dados SAP em tempo real, contratos e registos de clientes, reduzindo os atritos, melhorando a precisão e acelerando as decisões relativas a orçamentos e compras.

Concebido para fluxos de trabalho complexos de vendas B2B, o Quoting Support gere os preços dos contratos, os percursos de aprovação, os prazos de validade e os processos de aceitação em várias etapas. As cotações circulam de forma integrada entre a sua loja online e o SAP, preservando a lógica e os registos de auditoria, ao mesmo tempo que eliminam a necessidade de reintrodução de dados, problemas de reconciliação e atrasos dispendiosos.

Centralize o conteúdo dos produtos, os atributos, os ficheiros multimédia e as relações num único ambiente estruturado e, em seguida, publique de forma consistente no FocusPoint, nas ferramentas de vendas e nas plataformas de comércio eletrónico. Suporta variantes, lógica de compatibilidade, pacotes e dados técnicos sem simplificar excessivamente o seu catálogo nem comprometer a função principal do SAP.

Ligue várias lojas online ou bases de dados SAP distintas através de uma integração única e unificada. Mantenha um fluxo de dados limpo, uma lógica de preços consistente e uma supervisão centralizada, sem duplicar a infraestrutura nem introduzir complexidade na sincronização entre ambientes.

Oriente os clientes através das opções configuráveis dos produtos, utilizando uma lógica baseada em regras e formulários estruturados. Lide com dependências complexas com confiança e gere automaticamente uma lista de materiais de vendas ou uma cotação no SAP, garantindo a precisão dos preços e eliminando o trabalho manual adicional.

Forneça uma aplicação móvel com a marca do cliente, totalmente integrada com o SAP para encomendas B2B e B2C. Permita a leitura de códigos de barras, fluxos de trabalho de reabastecimento, visibilidade das contas e eficiência nas vendas no terreno, capacitando os representantes e os clientes a realizar transações mais rapidamente a partir de qualquer lugar.

Permita que os clientes agendem intervenções de assistência com base nos registos de equipamento do SAP, consultem o histórico de assistência e acedam à documentação em tempo real. Os pedidos são processados diretamente através dos fluxos de trabalho do SAP, melhorando a transparência e reduzindo simultaneamente a coordenação manual e os custos administrativos.

Faça a gestão do aluguer de equipamentos, dos locais de projeto, do registo de entrada e saída de ativos e das devoluções diretamente no seu ambiente ligado ao SAP. Mantenha a visibilidade total do ciclo de vida e o controlo operacional, garantindo ao mesmo tempo que o inventário e a faturação permaneçam sincronizados.

Permita que os clientes selecionem datas de recolha e entrega com base em regras de negócio configuráveis. A validação avançada de ZIP e códigos postais confirma a disponibilidade do serviço em tempo real, alinhando as expectativas logísticas com a capacidade operacional.

Crie produtos personalizados utilizando ferramentas de configuração flexíveis, que vão desde simples personalizações até lógica condicional avançada. Mantenha uma integração perfeita com os fluxos de trabalho de fixação de preços e de encomendas do SAP, proporcionando simultaneamente experiências de compra personalizadas.