Fortgeschrittene Module

Bietet sofortige, kontextbezogene Antworten zu Produkten, Preisen, Verfügbarkeit, SAP-Dokumenten und Bestellhistorie, ohne dass ein Systemwechsel erforderlich ist. Jede Antwort basiert auf aktuellen SAP-Daten, Verträgen und Kundendaten, wodurch Reibungsverluste reduziert, die Genauigkeit verbessert und Angebots- und Kaufentscheidungen beschleunigt werden.

Quoting Support wurde für komplexe B2B-Vertriebsabläufe entwickelt und verwaltet Vertragspreise, Genehmigungswege, Ablaufdaten und mehrstufige Annahmeprozesse. Angebote werden nahtlos zwischen Ihrem Webshop und SAP ausgetauscht, wobei Logik und Prüfpfade beibehalten werden und gleichzeitig erneute Eingaben, Abstimmungsprobleme und kostspielige Verzögerungen vermieden werden.

Zentralisieren Sie Produktinhalte, Attribute, Medien und Beziehungen in einer strukturierten Umgebung und veröffentlichen Sie diese dann einheitlich in FocusPoint, Verkaufstools und Marktplätzen. Unterstützen Sie Varianten, Kompatibilitätslogik, Bundles und technische Daten, ohne Ihren Katalog zu stark zu vereinfachen oder die Kernfunktion von SAP zu beeinträchtigen.

Verbinden Sie mehrere Webshops oder separate SAP-Datenbanken über eine einzige, einheitliche Integration. Sorgen Sie für einen sauberen Datenfluss, eine konsistente Preisgestaltung und eine zentralisierte Übersicht, ohne die Infrastruktur zu duplizieren oder die Synchronisierung zwischen verschiedenen Umgebungen zu verkomplizieren.

Führen Sie Kunden mithilfe regelbasierter Logik und strukturierter Formulare durch konfigurierbare Produktoptionen. Behandeln Sie komplexe Abhängigkeiten souverän und generieren Sie automatisch eine Verkaufsstückliste oder ein Angebot in SAP, um die Preisgenauigkeit sicherzustellen und manuelle Nacharbeiten zu vermeiden.

Stellen Sie eine vollständig in SAP integrierte mobile App mit Kundenbranding für B2B- und B2C-Bestellungen bereit. Ermöglichen Sie Barcode-Scanning, Nachschub-Workflows, Kontotransparenz und Effizienz im Außendienst, damit Vertriebsmitarbeiter und Kunden von überall aus schneller Transaktionen durchführen können.

Ermöglichen Sie Kunden, Serviceeinsätze auf Basis von SAP-Geräteaufzeichnungen zu planen, die Servicehistorie einzusehen und in Echtzeit auf Dokumentationen zuzugreifen. Anfragen werden direkt über SAP-Workflows abgewickelt, was die Transparenz verbessert und gleichzeitig den manuellen Koordinations- und Verwaltungsaufwand reduziert.

Verwalten Sie Gerätevermietungen, Projektstandorte, die Ein- und Ausbuchung von Vermögenswerten sowie Rückgaben direkt in Ihrer mit SAP verbundenen Umgebung. Behalten Sie den vollständigen Überblick über den Lebenszyklus und die operative Kontrolle und stellen Sie gleichzeitig sicher, dass Bestände und Abrechnungen synchronisiert bleiben.

Ermöglichen Sie Kunden die Auswahl von Abhol- und Lieferterminen auf Grundlage konfigurierbarer Geschäftsregeln. Die erweiterte ZIP- und Postleitzahlenvalidierung bestätigt die Verfügbarkeit des Dienstes in Echtzeit und stimmt die logistischen Erwartungen mit der operativen Kapazität ab.

Erstellen Sie personalisierte Produkte mit flexiblen Konfigurationstools, die von einfachen Anpassungen bis hin zu komplexer bedingter Logik reichen. Sorgen Sie für eine nahtlose Integration mit SAP-Preis- und Bestellabläufen und bieten Sie gleichzeitig maßgeschneiderte Einkaufserlebnisse.