ISlide est une entreprise haut de gamme spécialisée dans la fabrication de sandales personnalisables, réputée pour créer une paire de sandales sur mesure et l'expédier en moins d'une semaine. Alors que l'entreprise connaissait une croissance annuelle de 20 à 50 %, ses processus manuels ne suffisaient plus à suivre le rythme.
Afin de créer une base évolutive, ISlide a mis en œuvre SAP Business One pour centraliser les données financières, le traitement des commandes et les données opérationnelles. Grâce à l'intégration directe de FocusPoint dans SAP, cette base est devenue encore plus solide, connectant de manière transparente le commerce électronique à leur environnement ERP sans avoir besoin de connecteurs externes.
Pour une entreprise axée sur la personnalisation et des flux de travail uniques, la flexibilité était essentielle. SAP Business One a fourni la structure, et FocusPoint l'a étendue pour en faire une expérience en ligne entièrement intégrée.
« FocusPoint est un partenaire dans tout cela. Il est capable de travailler avec vous étape par étape pour déterminer ce qui fonctionnera du point de vue des relations avec la clientèle. Il résout ensuite tous les problèmes qui se présentent en cours de route, ce qui a été inestimable pour nous. »
— Justin Kittredge, président, ISlide
Au lieu de remettre un plan et de se retirer, FocusPoint a travaillé aux côtés d'ISlide tout au long de la mise en œuvre, en relevant de manière proactive les défis à mesure qu'ils se présentaient. Le résultat n'était pas seulement un nouveau site web, mais un système conçu pour s'adapter à leur croissance.
L'investissement dans SAP Business One et FocusPoint s'est déjà révélé rentable, ISlide prévoyant de récupérer son investissement dans les 18 mois. Plus important encore, l'entreprise fonctionne désormais avec une plus grande confiance, soutenue par un système unifié qui favorise son expansion continue.
