عندما قررت Goetze Dental تحديث تجربتها عبر الإنترنت، كان الهدف واضحًا: إنشاء منصة تجارة إلكترونية سريعة ومرنة وموثوقة تعامل SAP Business One كمصدر وحيد للمعلومات.
بعد دمج FocusPoint بالكامل في بيئة SAP الخاصة بها، أطلقت Goetze Dental ما وصفه مدير العمليات ديفيد برانكر بأنه "أفضل تجربة تسوق في مجال طب الأسنان". يتم تحديد جميع الأسعار والقواعد وسير العمل مباشرةً بواسطة SAP، مما يضمن عمل التحديثات والتغييرات بشكل متسق عبر الأنظمة دون الحاجة إلى صيانة إضافية أو تعقيدات.
بدلاً من استخدام أدوات منفصلة، قامت Goetze Dental ببناء قناتها الإلكترونية حول SAP نفسها. والنتيجة هي تجربة تجارة إلكترونية تعكس الطريقة التي تعمل بها الشركة بالفعل.
"تقوم FocusPoint بتنفيذ التجارة الإلكترونية بشكل جيد للغاية لـ SAP Business One على وجه التحديد لأنها متكاملة بشكل جيد للغاية... يجب أن يكون أي نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) هو مصدر الحقيقة الوحيد لديك."
— ديفيد برانكر، مدير العمليات، Goetze Dental
وكان التأثير ملموسًا. منذ تطبيق FocusPoint، حققت Goetze Dental نموًا في المبيعات بنحو 6 ملايين دولار سنويًا، مع تمكين العملاء من شراء مستلزمات طب الأسنان بنفس الكفاءة التي يستخدمونها في إدارة عياداتهم.
اليوم، أصبحت عملياتهم عبر الإنترنت متسقة ودقيقة وقابلة للتطوير، مما يدعم النمو المستمر ويساعدهم على المنافسة بثقة مع الشركات الكبرى في هذا القطاع.
