Als Goetze Dental sich daran machte, sein Online-Erlebnis zu modernisieren, war das Ziel klar: eine schnelle, flexible und zuverlässige E-Commerce-Plattform zu schaffen, die SAP Business One als einzige Quelle der Wahrheit behandelt.
Mit der vollständigen Integration von FocusPoint in ihre SAP-Umgebung hat Goetze Dental laut COO David Brunker ein „erstklassiges Einkaufserlebnis im Dentalbereich“ geschaffen. Alle Preise, Regeln und Arbeitsabläufe werden direkt von SAP gesteuert, sodass Aktualisierungen und Änderungen systemübergreifend konsistent funktionieren, ohne dass zusätzlicher Wartungsaufwand oder Komplexität entsteht.
Anstatt unzusammenhängende Tools zu kombinieren, hat Goetze Dental seinen Online-Kanal rund um SAP selbst aufgebaut. Das Ergebnis ist ein E-Commerce-Erlebnis, das die tatsächliche Arbeitsweise des Unternehmens widerspiegelt.
„FocusPoint eignet sich besonders gut für den E-Commerce mit SAP Business One, weil es so gut integriert ist ... jedes ERP-System sollte Ihre einzige Informationsquelle sein.“
— David Brunker, Chief Operating Officer, Goetze Dental
Die Auswirkungen sind messbar. Seit der Einführung von FocusPoint hat Goetze Dental seinen Umsatz um etwa 6 Millionen US-Dollar pro Jahr gesteigert und ermöglicht es seinen Kunden gleichzeitig, Dentalbedarf mit derselben Effizienz zu beschaffen, mit der sie ihre eigenen Praxen verwalten.
Heute sind ihre Online-Aktivitäten aufeinander abgestimmt, präzise und skalierbar – dies unterstützt ihr kontinuierliches Wachstum und hilft ihnen, selbstbewusst mit größeren Akteuren der Branche zu konkurrieren.
