Lorsque Goetze Dental a décidé de moderniser son expérience en ligne, l'objectif était clair : créer une plateforme de commerce électronique rapide, flexible et fiable qui considérait SAP Business One comme la seule source fiable.
Grâce à l'intégration complète de FocusPoint dans son environnement SAP, Goetze Dental a lancé ce que David Brunker, directeur des opérations, décrit comme « la meilleure expérience d'achat dentaire de sa catégorie ». Tous les prix, règles et flux de travail sont directement gérés par SAP, ce qui garantit que les mises à jour et les modifications s'appliquent de manière cohérente à tous les systèmes, sans maintenance ni complexité supplémentaires.
Plutôt que d'empiler des outils disparates, Goetze Dental a construit son canal en ligne autour de SAP lui-même. Le résultat est une expérience de commerce électronique qui reflète le fonctionnement réel de leur entreprise.
« FocusPoint excelle dans le domaine du commerce électronique pour SAP Business One précisément parce qu'il est si bien intégré... tout système ERP devrait être votre seule source de vérité. »
— David Brunker, directeur de l'exploitation, Goetze Dental
L'impact a été mesurable. Depuis la mise en œuvre de FocusPoint, Goetze Dental a augmenté son chiffre d'affaires d'environ 6 millions de dollars par an, tout en permettant à ses clients de se procurer des fournitures dentaires avec la même efficacité que celle dont ils font preuve pour gérer leur propre cabinet.
Aujourd'hui, leurs opérations en ligne sont harmonisées, précises et évolutives, ce qui favorise une croissance continue et leur permet de rivaliser en toute confiance avec les grands acteurs du secteur.
