لقد غيرت جائحة كوفيد-19 التجارة بين الشركات إلى الأبد. فقد أجبرت الجميع على الاعتراف بمدى ملاءمة وكفاءة التكنولوجيا الرقمية وفهم أن التمتع بتجربة تجارة إلكترونية سلسة ليس أمراً جيداً فحسب، بل هو أمر ضروري للبقاء على قيد الحياة، ناهيك عن الازدهار. في الواقع، أدى الوباء إلى تسريع طرح التجارة الإلكترونية بين الشركات (B2B) وخلق "وضعًا طبيعيًا جديدًا" آخر يضاف إلى أمور مثل العمل عن بُعد. ومع بدء خروجنا من هذه الفترة المضطربة للغاية، من الضروري أن تدرك الشركات التي تبيع عبر الإنترنت أن التجارة الإلكترونية، باعتبارها قناة ذات أولوية، ستستمر، وأن العملاء يطالبون بتجربة شراء أفضل عبر الإنترنت.
وفقًالمسح حديثأجرته Avianos على مشتري B2B، فإن 87٪ من المشترين مستعدون لدفع المزيد مقابل مورد لديه بوابة تجارة إلكترونية ممتازة. ولعل الأهم من ذلك أن 90٪ من مشتري B2B سيلجأون إلى منافس إذا كان يقدم تجربة تجارة إلكترونية أفضل. الاستنتاجات من هذه الحقائق واضحة: اليوم، من الضروري أن تكون تجربة التجارة الإلكترونية سهلة وسلسة لعملائك، وإلا فإنك تخاطر باحتمال حقيقي بأن يتجهوا إلى مكان آخر للحصول على السلع والخدمات التي يبحثون عنها – والتي تحاول أنت بيعها لهم.
الخبر السار هو أنه إذا كنت تستخدم SAP Business One، فهناك حل متاح لك لتلبية هذه التوقعات: FocusPoint هو المفتاح لتبسيط تعقيدات التجارة الإلكترونية، فضلاً عن توفير تجربة شراء تلبي احتياجات العملاء وتبني ولاءهم في هذه العملية.
يعمل FocusPoint كامتداد لـ SAP Business One مما يتيح التواصل السلس واستمرار سير العمل والعمليات. يوفر لمستخدمي SAP Business One منصة واحدة ذات إمكانات متعددة القنوات، تضم ميزات التجارة الإلكترونية والمبيعات والتسويق ونقاط البيع (POS)، مع تقديم مظاهر مذهلة ووظائف ديناميكية جاهزة للاستخدام دون أي تكاليف خفية.
ما هي بعض الأسباب الرئيسية لاختيار FocusPoint؟ حسناً، تم إنشاء FocusPoint حصرياً لـ SAP Business One وتم تصميمه باستخدام أدوات SAP لفهم إعداداتك بشكل فريد، والقضاء بشكل فعال على تكاليف التطوير وتأخيرات طرح المنتج في السوق. بالإضافة إلى ذلك، FocusPoint هو حل شامل وقابل للتكوين، مما يعني أنه مرن للغاية، ويقدم الدعم لجميع ملفات تعريف الشراء، بل إنه يلغي الحاجة إلى ترقيات البرامج.
كما أن FocusPoint مدعوم بفريق من الخبراء العمليين الذين يتمتعون بفهم عميق لكل من التجارة الإلكترونية و SAP، لذلك نحن نقدر جميع جوانب العملاء الذين نخدمهم. أخيرًا، FocusPoint متاح في عدة حزم، وجميعها متاحة بأسعار، كما نحب أن نقول، لن تؤثر على أرباحك.
في الختام، نحن ندرك أهمية وجود حل للتجارة الإلكترونية لـ SAP Business One لا يكون الأفضل في فئته فحسب، بل يكون بسيطًا وميسور التكلفة أيضًا. كما أننا ندرك تمامًا أن نجاح عملائنا هو نجاحنا، وهذا ما يدعم التزامنا العميق بأن نكون لهم ليس مجرد مورد، بل شريك حقيقي.
يرجى التواصل مع أحد خبرائنا لمعرفة كيف يمكن لـ FocusPoint تحسين عروض التجارة الإلكترونية الخاصة بك، ومساعدتك على تقديم خدمة أفضل لعملائك، وبالتالي زيادة أرباحك.
مقدم من فريق تنفيذ التجارة الإلكترونية B2B و B2c في FocusPoint: حل شامل لعملاء SAP Business One.
