La pandémie de COVID-19 a changé le commerce interentreprises à jamais. Elle a forcé tout le monde à reconnaître la commodité et l'efficacité du numérique et à comprendre qu'une expérience de commerce électronique sans faille n'est pas un luxe, mais une nécessité si l'on veut survivre - et encore moins prospérer. En fait, cela a accéléré le déploiement du commerce électronique interentreprises et établi une autre "nouvelle normalité" à ajouter à des choses comme le travail à distance. Alors que nous commençons à émerger de cette période hautement perturbatrice, il est impératif pour les entreprises qui vendent en ligne de réaliser que le commerce électronique, en tant que canal prioritaire, est là pour rester, et que les clients exigent une meilleure expérience d'achat en ligne.
Selon une récente enquête menée par Avianos auprès d'acheteurs B2B, 87 % des acheteurs seraient prêts à payer davantage pour un fournisseur disposant d'un excellent portail de commerce électronique. Plus important encore, 90 % des acheteurs B2B se tourneraient vers un concurrent s'il offrait une meilleure expérience de commerce électronique. Les conclusions de ces faits sont claires : aujourd'hui, il est essentiel d'offrir une expérience de commerce électronique qui rend le processus facile et sans friction pour vos clients, ou vous risquez la possibilité très réelle qu'ils se tournent ailleurs pour les biens et services qu'ils recherchent - et que vous essayez de leur vendre.
La bonne nouvelle, c'est que si vous utilisez SAP Business One, vous disposez d'une solution pour répondre à ces attentes : FocusPoint est la clé pour simplifier la complexité du commerce électronique, ainsi que pour offrir une expérience d'achat qui répondra aux besoins du client et le fidélisera, par la même occasion.
FocusPoint fonctionne comme une extension de SAP Business One, permettant une communication transparente et la poursuite de vos flux de travail et processus. Il fournit aux utilisateurs de SAP Business One une plate-forme unique avec des capacités multicanaux, intégrant des fonctions de commerce électronique, de vente, de marketing et de point de vente (POS), tout en offrant des thèmes étonnants et des fonctions dynamiques, prêts à l'emploi et sans coûts cachés.
Quelles sont les principales raisons de choisir FocusPoint ? Eh bien, FocusPoint a été créé exclusivement pour SAP Business One et a été conçu à l'aide des outils SAP pour comprendre de façon unique votre configuration et éliminer efficacement les coûts de développement et les délais de mise sur le marché. De plus, FocusPoint est une solution configurable tout-en-un, ce qui signifie qu'elle est très flexible, qu'elle prend en charge tous les profils d'achat et qu'elle évite même les mises à jour logicielles.
De plus, FocusPoint est soutenu par une équipe d'experts pratiques ayant une connaissance approfondie du commerce électronique et de SAP, ce qui nous permet d'apprécier tous les aspects des clients que nous servons. Enfin, FocusPoint est disponible en plusieurs packs, tous disponibles à des prix qui, comme nous aimons le dire, n'écraseront pas vos résultats.
Pour conclure, nous savons combien il est important de disposer d'une solution de commerce électronique pour SAP Business One qui soit non seulement la meilleure de sa catégorie, mais aussi simple et abordable. Nous sommes également parfaitement conscients que la réussite de nos clients est notre réussite, et cela sous-tend notre engagement profond à ne pas être seulement une ressource pour eux, mais un véritable partenaire.
N'hésitez pas à contacter l'un de nos experts pour savoir comment FocusPoint peut améliorer votre offre de commerce électronique, vous aider à mieux servir vos clients et, ce faisant, augmenter vos bénéfices.
Proposé par l'équipe de mise en œuvre du commerce électronique B2B et B2c de FocusPoint : une solution tout-en-un pour les clients de SAP Business One.
