Se la tua azienda utilizza già SAP Business One, la scelta di una soluzione di e-commerce non dovrebbe comportare preoccupazioni relative all’integrazione, alla sincronizzazione dei dati o agli aggiornamenti dell’ERP. Troppe piattaforme integrano SAP come un elemento secondario, lasciando a te il compito di gestire connettori, middleware e correzioni continue. Noi di FocusPoint abbiamo creato una piattaforma in cui queste sfide sono già risolte fin dall’inizio, così potrai concentrarti interamente sulla creazione dell’esperienza digitale e del percorso del cliente ideali.
1. Integrazione nativa certificata SAP
La nostra piattaforma è certificata SAP ed è esclusiva per SAP Business One, il che significa che non è necessario progettare, gestire o risolvere eventuali problemi relativi a integrazioni personalizzate. Fin dal primo giorno, tutti gli articoli, le giacenze, i prezzi, i dati dei clienti e i processi configurati in SAP sono immediatamente disponibili nel vostro negozio online. Altri sistemi di e-commerce richiedono spesso mesi di lavoro sui propri connettori solo per arrivare a questo punto, per poi smettere di funzionare di nuovo con il prossimo aggiornamento o con una personalizzazione volta ad abilitare nuovi flussi di lavoro.
2. Sincronizzazione naturale e “istantanea”
Grazie al nostro servizio di integrazione in background, gli aggiornamenti fluiscono senza soluzione di continuità tra SAP e l’e-commerce. I clienti vedono il prezzo, le giacenze e i dati contabili corretti nel momento stesso in cui questi cambiano in SAP. Nessun grattacapo, nessun rischio di dati obsoleti: è un processo naturale e continuo, proprio come lavorare all’interno di SAP stesso. Al contrario, le soluzioni basate su connettori si affidano a sincronizzazioni programmate o API instabili, creando lacune in cui ordini, prezzi o livelli di scorte finiscono per non essere più allineati.
3. Nessuna preoccupazione per gli aggiornamenti
Le integrazioni tradizionali da altre piattaforme, gli approcci di tipo “connettore”, tendono a smettere di funzionare quando SAP effettua aggiornamenti o richiede una manutenzione continua. Ciò comporta tempi di inattività, costi per gli sviluppatori, ricostruzioni e spese di consulenza non pianificate ogni volta che si incontrano dati imprevisti o si applicano patch o aggiornamenti a SAP. Con FocusPoint, non dovrete mai preoccuparvi di ricostruire il sistema o di sostenere tali costi. La nostra soluzione si evolve di pari passo con SAP Business One, garantendo compatibilità e stabilità continue.
4. Concentrarsi sul percorso del cliente
Poiché l’integrazione è automatica, il tuo team è libero di dedicare le proprie energie a ciò che conta davvero: progettare il percorso del cliente più adeguato. Ciò significa creare esperienze self-service per gli acquirenti B2B, procedure di ordinazione intuitive per gli acquirenti B2C e fornire ai rappresentanti di vendita gli stessi dati SAP accurati, il tutto senza distrazioni dovute agli aspetti tecnici di fondo. Molte aziende non riescono mai a raggiungere questo livello con piattaforme generiche perché sono troppo impegnate a mantenere attiva l’integrazione.
5. Flessibilità e rapidità
Forniamo moduli configurabili per la distribuzione B2B, B2C e multicanale, in modo che possiate personalizzare i vostri negozi online senza ritardi. E poiché l’integrazione è “istantanea”, i tempi di implementazione si riducono a poche settimane, anziché a mesi. Le piattaforme della concorrenza richiedono spesso progetti personalizzati che si protraggono per sei mesi o più prima che sia possibile elaborare il primo ordine.
6. Competenza SAP, end-to-end
Il nostro team è certificato SAP e vanta una profonda esperienza con Business One. FocusPoint garantisce a lungo termine che la vostra piattaforma e-commerce e SAP rimangano perfettamente sincronizzate, consentendovi di espandervi in tutta sicurezza. Molte piattaforme promettono flessibilità, ma vi costringono a ricorrere a consulenti esterni quando SAP introduce modifiche o quando create nuovi processi, flussi di lavoro, campi definiti dall’utente, oggetti, tabelle, ecc., generando costi aggiuntivi e tempi di attesa più lunghi.
In sintesi
Se utilizzate già SAP Business One, FocusPoint:
- Garantisci un’integrazione immediata senza il peso del middleware
- Nessun impatto sulle prestazioni
- Garantire che tutti i dati SAP siano sempre aggiornati e accurati
- Elimina i rischi legati agli aggiornamenti e i costi nascosti di integrazione
- Flessibile per adattarsi al tuo modello di dati SAP in continua evoluzione
- Ti permettiamo di concentrarti sul percorso del cliente, non sugli aspetti tecnici
- Garantiamo la flessibilità, la rapidità e la competenza in ambito SAP necessarie per il successo sia nel settore B2B che in quello B2C
FocusPoint è stato sviluppato come naturale estensione di SAP Business One, in modo che possiate concentrarvi sul coinvolgimento dei clienti e sulla crescita, mentre noi ci occupiamo del resto.
