ابدأ الآن2024-03-21T05:44:10+00:00
ابدأ الآن

شريكك في رحلة التجارة الإلكترونية الخاصة بك

بصفتنا شريكا عالميا ل FocusPoint، يقف فريقنا المدرب بخبرة إلى جانب التفكير في طرق جديدة تناسب احتياجات عملك على أفضل وجه. لهذا السبب نحن ملتزمون بمساعدتك في العثور على الحل الأفضل لعملك والبدء في بداية ناجحة. وبعد الإطلاق ، نحن هنا لدعمك على طول الطريق ، 24/7 ، مع خبراء SAP الذين يفهمون عملك.

class="img-responsive"/

أسئلة وأجوبة

المزيد من الأسئلة حول FocusPoint؟ لدينا إجابات.

ما هي الخطوة الأولى؟2021-01-09T05:03:45+00:00

للبدء ، ما عليك سوى استخدام ميزة "التحدث إلى خبير" في الجزء العلوي من الصفحة الرئيسية لموقعنا. من هناك ، سيرشدك أحد المتخصصين لدينا خلال الخطوات البسيطة اللازمة لجعل FocusPoint حل التجارة الإلكترونية الخاص بك.

كيف يدعمني فريق FocusPoint أثناء عملية الدمج وبعدها؟ هل من السهل التعلم؟2021-01-09T05:04:40+00:00

فريق FocusPoint بجانبك قبل وأثناء وبعد التكامل. العامل البشري لدينا هو أحد الأشياء العديدة التي تميزنا ونفخر بأنفسنا على نموذج دعم العملاء العملي لدينا. مع FocusPoint لا يلزم ترميز مخصص. بالإضافة إلى دعمنا الفردي ، لدينا مركز موارد كامل وبوابات خدمة ذاتية وصفحة دعم العملاء .. نحن ندرك تماما أن نجاحك هو نجاحنا وأن هذا الاعتقاد يدعم التزامنا تجاهك.

ما نوع عمليات البحث المحسنة التي تقدمها FocusPoint؟2021-01-09T05:07:04+00:00

لدينا مجموعة واسعة من عمليات البحث المكررة المتاحة اعتمادا على الحزمة التي تختارها. يتميز FocusPoint بالتكوين المركزي والنسخ المتماثل والاسترداد وغير ذلك الكثير. أفضل جزء هو أن FocusPoint تقدم الذكاء الاصطناعي يمكنها معرفة سلوك عميلك للحصول على تجربة مستخدم أكثر تخصيصا. يمكن لتجربة المستخدم هذه في كثير من الأحيان زيادة المبيعات.

هل يمكنني الاحتفاظ باسم المجال الخاص بي إذا ذهبت مع FocusPoint؟2021-01-09T05:09:41+00:00

نعم ، يمكنك الاحتفاظ باسم المجال الخاص بك مع FocusPoint! بالإضافة إلى ذلك ، لن تفقد أيا من تحسين محركات البحث (SEO).

ما هي التقنيات التي تم استخدامها لبناء FocusPoint؟2021-05-24T23:58:56+00:00

MS .NET Core هي التقنية الأساسية ل FocusPoint مع طبقة العرض التقديمي في HTML 5 / jQuery و CSS.

كيف يتم استضافة فوكس بوينت؟ هل الخيارات متاحة لاستضافة إضافية؟2021-05-24T23:59:18+00:00

يتم استضافة FocusPoint في العديد من مراكز بيانات Microsoft Azure حول العالم ويضمن وقت تشغيل بنسبة 99.9٪ أو أكثر وفقا لاتفاقية مستوى الخدمة القياسية ل Microsoft Azure.
تتوفر خيارات للاستضافة والأداء الإضافيين. يمكن ل Microsoft Azure التوسع بقدر ما هو مطلوب ويمكن ل FocusPoint توفير الوظائف الإضافية لعقدة الويب التي تدعم المستخدمين المتزامنين الحقيقيين. توفر تقنية FocusPoint الموثوقة والقوية أداء لا يتزعزع للتوسع حسب الحاجة.

كم مرة يتم تحديث أمان الموقع؟2021-05-25T00:00:31+00:00

تتبع FocusPoint أحدث نهج MS.NET Core MVC مع الالتزام المستمر بإرشادات OWASP. يتم إجراء التصحيح بانتظام حتى على مستوى نظام التشغيل كخدمة تطبيقات في Azure.

ما هو متوسط وقت تنفيذ FocusPoint؟2021-09-16T19:27:47+00:00

تتمتع FocusPoint بأسرع وقت تنفيذ مع SAP Business One في السوق. في المتوسط ، تستغرق عمليات التنفيذ حوالي أربعة إلى ثمانية أسابيع.

ما مقدار مساحة تخزين الخادم التي تأتي مع منصة FocusPoint؟2021-05-25T00:01:46+00:00

يعتمد تخزين الخادم على حزمة FocusPoint الخاصة بك. يتراوح تخزين الحزمة من 50 جيجابايت - 250+ جيجابايت

هل هناك خيارات متاحة للوظائف المضافة؟2021-05-25T00:04:07+00:00

نادرا ما تكون هناك حاجة إلى وظائف إضافية تتجاوز ما يتم تقديمه بالفعل في FocusPoint. ومع ذلك ، تسمح بنية وحدات FocusPoint بوظائف إضافية عبر الإضافات ، الأمر الذي يتطلب خبرة مطور .NET ومصمم الويب. عرض باقاتنا لمزيد من المعلومات.

كيف يتم دمج الوسائط ومن هم اللاعبون المستخدمون؟2021-05-25T00:04:45+00:00

يدعم FocusPoint فيديو HTML 5 الأصلي والمشغلات الشهيرة مثل Brightcove و YouTube و Vemo و Wistia.

ما هي أنواع دعم اللغة والعملة التي تقدمها FocusPoint؟2021-01-09T05:08:22+00:00

يدعم FocusPoint كل لغة وجميع العملات الموجودة في SAP Business One.

أخبرني عن الضرائب وأسعار الشحن2021-01-09T05:17:43+00:00

يتم احتساب جميع الضرائب في FocusPoint بناء على القواعد التي وضعتها داخل نظام Business One الخاص بك. يمكن أن تتضمن FocusPoint رموز الإعفاء الضريبي B2B وضريبة B2C مع تسجيل مغادرة الضيوف. يتم دعم خوارزميات الشحن القياسية أو المعقدة بواسطة FocusPoint.

كم عدد متاجر الويب التي يمكنني امتلاكها؟2021-05-25T00:05:51+00:00

تقدم حزم FocusPoint خيارات متجر الويب التالية:

SAP B1: بوابة عملاء B2B واحدة

التجارة: متجر ويب واحد مع مواقع مصغرة متعددة

التجارة بلس: ما يصل إلى 5 متاجر ويب

احترافي: ما يصل إلى 25 متجرا على الويب مع متاجر إضافية متاحة كإضافات

ما الذي يجعل التجارة الإلكترونية FocusPoint مختلفة عن المنصات الأخرى2021-05-25T00:06:13+00:00

يتكامل FocusPoint فقط مع SAP Business One ويتعامل مع جميع الكائنات الرئيسية. تتعامل عمليات التكامل القابلة للتكوين الخاصة بنا مع أي كائن معرف من قبل المستخدم وحقل معرف من قبل المستخدم - مما يتيح عمليات التنفيذ التي تستغرق أياما مقابل شهور. يتم تمكين جميع تدفقات العمل المعقدة والعمليات الداخلية بواسطة FocusPoint ولا تتطلب أي عمليات تكامل إضافية.

ما نوع مقاييس متجر الويب التي تأتي مع FocusPoint؟2021-05-25T00:06:34+00:00

تتم المقاييس والتحليلات من خلال Google Analytics. تتوفر خيارات التحليلات المتميزة ويتم تمكينها بواسطة Power BI.

ما هي أنواع القوالب وإمكانيات التحرير المتاحة؟2021-05-25T00:07:56+00:00

يتميز FocusPoint بالمرونة بطبيعته ، مما يسمح لك بإنشاء قالب متوافق مع HTML بالإضافة إلى JQUERY القياسي و CSS 3 حسب الحاجة. تتميز المنصة أيضا بمجموعة من الإمكانات التي تدعم:

  • إنشاء صفحة جديدة وتحرير التصميم بدون قالب
  • إنشاء صفحة جديدة باستخدام قالب
  • تحرير صفحة موجودة
  • تغيير القالب على صفحة موجودة
هل تقدم FocusPoint اتصالات العملاء الآلية؟ هل يمكنني تشغيل عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء من قبل العميل؟2021-05-25T00:08:56+00:00

لدينا كمية لا حصر لها من قوالب الرسائل المتاحة التي يمكن تشغيلها من خلال أنشطة العملاء مثل تقديم الطلب. يتم تشغيل هذا بواسطة محرك تدفق العمل العالمي الخاص بنا. يدعم FocusPoint جميع أنواع الخصومات من خلال حاسبة خصم Boolean Logic.

يتم دعم النوافذ المنبثقة لأشياء مثل الاشتراك في البريد الإلكتروني والخصومات والنشرات الإخبارية ، بالإضافة إلى الشرائط واللافتات والاستطلاعات وما إلى ذلك بواسطة FocusPoint.

هل هناك أي عمليات تكامل مضمنة لقنوات المبيعات والاجتماعية والتسويقية التابعة لجهات خارجية؟2021-05-25T00:09:15+00:00

يأتي FocusPoint مع عمليات تكامل مع قنوات المبيعات وإدارة علاقات العملاء الرائدة مثل Amazon و eBay و Facebook و Google Shopping و Instagram و SAP و Salesforce. يتكامل مع جميع المنصات الاجتماعية وكذلك منصات التسويق بما في ذلك الاتصال المستمر, HubSpotو MailChimp.

هل تتوفر قدرات اختبار A / B؟2021-05-25T00:09:43+00:00

يوفر FocusPoint خيارات معاينة تعمل ضد أدوار الأمان ، مما يوفر طريقة ممتازة لتتبع التجربة التي تعمل بشكل أفضل.

هل تقدم فوكس بوينت خدمات تحسين محركات البحث؟2021-05-25T00:10:10+00:00

تقدم FocusPoint عددا من أدوات تحسين محركات البحث للمساعدة في زيادة ترتيب موقعك مثل:

  • صفحات المنتج التي تحتوي على أسماء صديقة لكبار المسئولين الاقتصاديين خارج الصندوق
  • خرائط مواقع XML و HTML
  • البيانات الجزئية المدمجة في التعليمات البرمجية لمواقع الويب الخاصة بك
  • عناوين URL المترجمة
  • فتات الخبز لسهولة التنقل داخل محركات البحث
  • تكامل "إحصاءات Google"
ما هي إصدارات SAP التي يدعمها FocusPoint؟2021-05-24T23:28:22+00:00

يدعم FocusPoint جميع إصدارات SAP Business One 9.1 والإصدارات الأحدث و HANA و MS SQL.

هل نقوم بإنشاء وإدارة كل عنصر على الموقع - أو - هل نقوم بتشغيله / إيقاف تشغيله في SAP؟2021-05-24T23:30:18+00:00

SAP هو مصدر البيانات. يتم تشغيل / إيقاف تشغيل المنتجات من SAP إذا كان يجب تمكينها على الويب.

لدي الكثير من التخصيصات في بيئة SAP الخاصة بي ، هل سأتمكن من استخدامها مع التجارة الإلكترونية FocusPoint؟2021-05-24T23:33:33+00:00

يقوم FocusPoint بالتعيين إلى أي من الكائنات المعرفة من قبل المستخدم والحقول المعرفة من قبل المستخدم في SAP.

ماذا يحدث عندما تكون SAP غير متصلة بالإنترنت؟ هل لا يزال FocusPoint متاحا؟2021-05-24T23:48:07+00:00

في حالة عدم اتصال SAP ، لا يزال من الممكن تقديم الطلبات ومعالجتها على FocusPoint حيث يتم الاحتفاظ بها حتى يتم توصيل SAP بالإنترنت مرة أخرى. مع وجود مراكز البيانات حول العالم، يمكنك دائما الاعتماد على توفر FocusPoint.

كيف تعمل ترقيات SAP؟2021-05-24T23:49:32+00:00

يستخدم FocusPoint أدوات SAP الأصلية ويقوم بالترقية تلقائيا إلى SAP Business One. لن تضطر أبدا إلى التخطيط لترقية التجارة الإلكترونية أو القلق بشأن الدعم.

إذا ألغى العميل الطلبات أو أجرى تحديثات في SAP ، فهل سيتم عرض هذه التغييرات تلقائيا في FocusPoint؟2021-05-24T23:49:53+00:00

نعم ، تنعكس التحديثات والتغييرات في SAP تلقائيا في بوابة عملاء FocusPoint (لوحة معلومات SAP في الوقت الفعلي).

كيف يتم إنشاء تقارير مخصصة من مواقع B2B لعملاء محددين؟ هل نقوم بإنشائها في استعلامات SAP HANA SQL وتحميل هذا الرمز؟ أم أنها مبنية مباشرة على الموقع بلغة أخرى؟2021-05-24T23:51:09+00:00

لديك خيارات متعددة لإنشاء تقارير مخصصة:

  1. يتم دعم تقرير بسيط على غرار الجدول في بوابة العملاء الخاصة بنا.
  2. إذا كان لديك مواقع متعددة، فأنت تقوم تلقائيا بتشغيل الحزمة الاحترافية الخاصة بنا التي تم فيها دمج النظام الأساسي Azure PowerBI. يتيح PowerBI إعداد التقارير التشغيلية والتحليلية والتحليلات التنبؤية.
  3. يتم دعم تقارير Crystal لاستخراج PDF من SAP (طريقة إعداد التقارير الأكثر شيوعا)
كيف نقوم بإعداد عملية للموافقة على أوامر المبيعات قبل الظهور في مدير الاستلام والتعبئة؟2021-05-24T23:55:51+00:00

يمكن استخدام اثنين من مهام سير العمل:

  1. لدى FocusPoint عملية الموافقة على الطلب ، والتي يمكن إعدادها بحيث يجب الموافقة على أي طلبات تم شراؤها عبر الشروط / أوامر الشراء ، أو طلب يزيد عن مبلغ X من قبل مدير FocusPoint قبل إرسال الطلب إلى SAP.
  2. يمكن إيقاف تشغيل الموافقة على طلب FocusPoint لاستخدام SAP الأصلي. يمكن وضع الطلبات في SAP باعتبارها غير معتمدة ويمكن استخدام العمليات التجارية الداخلية المعنية للتحقق من صحة / الموافقة على أمر المبيعات في SAP.
ما هي بوابات الدفع التي تدعمونها؟2021-05-25T00:06:56+00:00

يقبل متجر FocusPoint الإلكتروني الخاص بك جميع بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية ، والتي تتكامل مع أكثر من 50 طريقة دفع وبوابات بما في ذلك Amazon و Authorize.NET و Moneris و PayPal و Stripe و Square و WorldPay. نحن نضيف باستمرار معالجات الدفع إلى قائمة البائعين المدعومين لدينا ، مما يوفر واجهة برمجة تطبيقات متاحة.

كيف يتم تخزين معلومات بطاقة الائتمان؟2021-05-25T00:07:16+00:00

FocusPoint متوافق مع PCI. لا يتم تخزين معلومات بطاقة الائتمان أو الاحتفاظ بها.

هل تبحث عن مزيد من المعلومات؟

هل ما زلت غير قادر على العثور على المعلومات التي تبحث عنها؟ املأ النموذج أدناه وسيقوم أحد المتخصصين لدينا بالرد عليك في أسرع وقت ممكن.

class="img-responsive
اذهب الى القمة