שאלות נפוצות Archive - עמוד 3 מתוך 4

Q: כיצד פועלים שדרוגי SAP?

FocusPoint משתמשת בכלי SAP מקוריים ומשדרגת באופן אוטומטי ל-SAP Business One. לעולם לא תצטרך לתכנן שדרוג למסחר אלקטרוני או לדאוג לגבי תמיכה.

Q: מה קורה כאשר SAP אינה מקוונת? האם FocusPoint עדיין זמין?

במקרה ש-SAP אינה מקוונת, עדיין ניתן לבצע הזמנות ולעבד אותן ב-FocusPoint, שם הן מוחזקות עד ש-SAP תחזור למצב מקוון. עם מרכזי נתונים ברחבי העולם, אתה תמיד יכול לסמוך על הזמינות של FocusPoint.

Q: יש לי הרבה התאמות אישיות בסביבת SAP שלי, האם אוכל להשתמש בהן עם מסחר אלקטרוני של FocusPoint?

FocusPoint ממפה לכל אחד מהאובייקטים המוגדרים על-ידי המשתמש ולשדות המוגדרים על-ידי המשתמש ב-SAP.

Q: האם אנו יוצרים ומנהלים כל פריט באתר – או – האם אנו מפעילים/מכבים אותם ב-SAP?

SAP הוא מקור הנתונים. מוצרים מופעלים/כבויים מ-SAP אם הם אמורים להיות מופעלים באינטרנט.

Q: באילו גרסאות של SAP תומך FocusPoint?

FocusPoint תומך בכל הגרסאות של SAP Business One 9.1 ומעלה, HANA ו-MS SQL.

Q: ספר לי על מסים ותעריפי משלוח

כל המסים ב-FocusPoint מחושבים על סמך הכללים שהגדרת במערכת Business One שלך. FocusPoint יכול לכלול קודי פטור ממס B2B ומס B2C עם צ'ק-אאוט לאורחים. אלגוריתמי משלוח סטנדרטיים או מורכבים נתמכים על ידי FocusPoint.

Q: האם אוכל לשמור על שם הדומיין שלי אם אלך עם FocusPoint?

כן, אתם יכולים לשמור על שם הדומיין שלכם עם FocusPoint! בנוסף, לא תאבד אף אחד ממנועי החיפוש שלך אופטימיזציה (SEO).

Q: אילו סוגי תמיכה בשפה ובמטבעות מציעה FocusPoint?

FocusPoint תומך בכל שפה ובכל המטבעות המוצגים ב-SAP Business One.

Q: איזה סוג של חיפושים מעודנים מציעה FocusPoint?

יש לנו מגוון רחב של חיפושים מעודנים זמינים בהתאם לחבילה שתבחר. FocusPoint כולל תצורה מרכזית, שכפול, שחזור ועוד הרבה יותר. החלק הטוב ביותר הוא ש-FocusPoint מציעה בינה מלאכותית שיכולה ללמוד את התנהגות הלקוח שלך לחוויית משתמש מותאמת יותר. חוויית משתמש זו יכולה לעתים קרובות להגדיל את המכירות.

Q: כיצד צוות FocusPoint תומך בי במהלך האינטגרציה ולאחריה? האם קל ללמוד?

צוות FocusPoint נמצא לצדכם לפני, במהלך ואחרי האינטגרציה. הגורם האנושי שלנו הוא אחד מהדברים הרבים שמייחדים אותנו ואנחנו מתגאים במודל תמיכת הלקוחות המעשי שלנו. עם FocusPoint אין צורך בקידוד מותאם אישית. בנוסף לתמיכה האישית שלנו, יש לנו מרכז משאבים מלא, פורטלים בשירות עצמי ודף תמיכת לקוחות. אנו מכירים בכך שההצלחה שלכם היא ההצלחה שלנו ושהאמונה עומדת בבסיס המחויבות שלנו כלפיכם.