Cuando su empresa ya funciona con SAP Business One, la elección de una solución de comercio electrónico no debería suponerle una carga en cuanto a la integración, la sincronización de datos o las actualizaciones de ERP. Demasiadas plataformas añaden SAP como una idea de último momento, dejándole a usted la tarea de gestionar conectores, middleware y correcciones continuas. En FocusPoint, hemos creado una plataforma en la que esos retos ya están resueltos de fábrica, para que usted pueda centrarse por completo en crear la experiencia digital y el recorrido del cliente adecuados.
1. Certificado por SAP, integración nativa
Nuestra plataforma cuenta con la certificación SAP y es exclusiva para SAP Business One, lo que significa que no es necesario diseñar, mantener ni solucionar problemas de integración personalizada. Desde el primer día, todos los artículos, el inventario, los precios, los registros de clientes y los procesos configurados en SAP están disponibles al instante en su tienda de comercio electrónico. Otros sistemas de comercio electrónico suelen requerir meses de trabajo en sus conectores solo para llegar hasta aquí, para luego volver a fallar con la siguiente actualización o personalización al intentar habilitar nuevos flujos de trabajo.
2. Sincronización natural e «instantánea»
Con nuestro servicio de integración en segundo plano, las actualizaciones fluyen sin problemas entre SAP y el comercio electrónico. Los clientes ven el precio, el inventario y los datos de la cuenta correctos en el momento en que cambian en SAP. Sin dolores de cabeza, sin riesgo de datos obsoletos: es tan natural y continuo como trabajar dentro del propio SAP. Por el contrario, las soluciones basadas en conectores dependen de sincronizaciones programadas o API frágiles, lo que deja lagunas en las que los pedidos, los precios o los niveles de existencias se desalinean.
3. Sin preocupaciones por las actualizaciones
Las integraciones tradicionales de otras plataformas, los enfoques «tipo conector», tienden a fallar cuando SAP se actualiza o necesita mantenimiento continuo. Eso significa tiempo de inactividad, pagar a desarrolladores, reconstruir y costes de consultoría imprevistos cada vez que se encuentran datos inesperados o se actualiza SAP. Con FocusPoint, nunca tendrá que preocuparse por reconstruir o absorber esos costes. Nuestra solución evoluciona al mismo ritmo que SAP Business One, lo que garantiza una compatibilidad y estabilidad continuas.
4. Centrarse en el recorrido del cliente
Dado que la integración es automática, su equipo puede dedicar toda su energía a lo que realmente importa: diseñar la experiencia de cliente adecuada. Esto significa crear experiencias de autoservicio para los compradores B2B, pedidos intuitivos para los compradores B2C y dotar a los representantes de ventas de los mismos datos precisos de SAP, todo ello sin distracciones técnicas. Muchas empresas nunca llegan a este punto con las plataformas genéricas porque están demasiado ocupadas manteniendo la integración.
5. Flexibilidad y rapidez
Ofrecemos módulos configurables para la distribución B2B, B2C y multicanal, para que puedas personalizar tus escaparates digitales sin demora. Y como la integración es «instantánea», el plazo de implementación se reduce a semanas, en lugar de meses. Las plataformas de la competencia suelen requerir proyectos personalizados que se prolongan durante seis meses o más antes de que se pueda procesar el primer pedido.
6. Experiencia en SAP, de principio a fin
Nuestro equipo cuenta con la certificación SAP y una amplia experiencia en Business One. FocusPoint le ofrece la garantía a largo plazo de que su plataforma de comercio electrónico y SAP seguirán funcionando al unísono, para que pueda escalar con confianza. Muchas plataformas prometen flexibilidad, pero le hacen depender de consultores externos cuando SAP cambia o cuando usted crea nuevos procesos, flujos de trabajo, campos definidos por el usuario, objetos, tablas, etc., lo que genera más costes y tiempo adicional.
En resumen
Si ya utiliza SAP Business One, FocusPoint le permitirá:
- Ofrezca una integración instantánea sin la carga del middleware.
- Sin impacto en el rendimiento
- Mantenga todos los datos SAP actualizados y precisos.
- Elimine los riesgos de actualización y los costes ocultos de integración.
- Flexible a su modelo de datos SAP en constante evolución
- Permítete centrarte en la experiencia del cliente, no en los aspectos técnicos.
- Proporcione la flexibilidad, la velocidad y la experiencia en SAP necesarias para el éxito tanto en B2B como en B2C.
FocusPoint se creó como una extensión natural de SAP Business One para que usted pueda concentrarse en la fidelización de los clientes y el crecimiento, mientras nosotros nos encargamos del resto.
